お客様のよくあるご質問と回答を掲載中
FAQ
飼育に関する不安を解消できるようお客様からいただくご質問と回答を掲載しておりますので、ご利用前の参考にしてください。生体の種類や特徴、入荷状況、扱い方の注意点などについて、飼育前や飼育時に必要な情報をわかりやすくご紹介しています。初めてご来店される方に安心してご利用いただけるような情報の発信を心がけておりますので、ぜひご購入前にお役立てください。
- 初めて爬虫類を飼うのですが、初心者でも大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。初めての方にも飼いやすい種類をご紹介し、飼育方法や必要な環境づくりを丁寧にご説明いたします。
- 生体の健康状態はどうやって確認できますか？
- 当店では入荷時や販売前にスタッフが健康チェックを行っております。気になる点があれば事前にご質問ください。
- 餌はどのようなものを取り扱っていますか？
- 冷凍マウスやコオロギなどの冷凍餌や、人工フードなど幅広くご用意しています。飼育スタイルや生体の種類に合わせてご提案いたします。
- 購入した後の飼育相談はできますか？
- はい、可能です。環境の整え方や食欲・健康面など、飼育後のご不安もお気軽にご相談ください。
- 来店するには予約が必要ですか？
- はい、完全予約制となっております。事前にご連絡をいただければ、お客様のご希望に合わせて生体をご案内いたします。
- 飼えなくなってしまった生体を引き取ってもらえますか？
- はい、出張買取に対応しております。状態や種類によって条件が異なりますので、まずはお問い合わせください。
- 支払い方法は何がありますか？
- 現金、クレジットカード、QRコード決済に対応しております。
- 遠方からの購入は可能ですか？
- はい、可能です。詳細についてはお問い合わせください。
